อ้างอิง

กฎหมายและข้อกำหนดการใช้บริการ G2GChat

เราเขียนข้อกำหนดนี้เพื่ออธิบายสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้งาน ข้อมูลที่เราเก็บรักษา และวิธีที่คุณสามารถติดต่อเราเพื่อขอข้อมูลหรือแก้ไขบัญชีของคุณ หน้านี้ครอบคลุมนโยบายความเป็นส่วนตัว การใช้คุกกี้ และขั้นตอนการตรวจสอบบัญชีที่เกี่ยวข้องกับการฝากและถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy

นโยบายความเป็นส่วนตัวการจัดเก็บข้อมูลสิทธิ์ของผู้ใช้การติดต่อทางกฎหมาย
G2GChat กฎหมายและข้อกำหนดการใช้บริการ G2GChat
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราจัดการข้อมูลของคุณตามหลักการความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยที่ชัดเจน เมื่อคุณสร้างบัญชีและเชื่อมต่อกระเป๋าเงินอย่าง PromptPay Wallet หรือ SCB Easy เราเก็บรักษาเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบและการประมวลผลธุรกรรม คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไข หรือขอลบบัญชีได้ทุกเมื่อผ่านช่องทางที่เรากำหนด เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การท่องเว็บของคุณโดยไม่ติดตามพฤติกรรมนอกแพลตฟอร์ม

ข้อมูลที่เราเก็บ

เราเก็บชื่อผู้ใช้ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ และประวัติธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับการฝากถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy เพื่อวัตถุประสงค์ในการตรวจสอบบัญชีและการประมวลผลการเงินเท่านั้น คุณสามารถขอดูข้อมูลนี้ได้ทุกเมื่อ

การใช้คุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบของคุณและตั้งค่าภาษาที่คุณเลือก คุกกี้เหล่านี้ไม่ติดตามกิจกรรมของคุณนอกแพลตฟอร์ม G2GChat และคุณสามารถปิดการใช้งานได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชี

เราเข้ารหัสข้อมูลการเข้าสู่ระบบและรายละเอียดการเงินของคุณด้วยมาตรฐานที่ใช้ในอุตสาหกรรม เมื่อคุณทำการฝากหรือถอนเงิน เราตรวจสอบธุรกรรมเพื่อป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาตและปกป้องยอดเงินในบัญชีของคุณ

ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

เราเก็บรักษาข้อมูลบัญชีของคุณตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ หากคุณขอลบบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนตัวของคุณภายในสามสิบวันหลังจากคำขอได้รับการยืนยัน ยกเว้นข้อมูลที่เราต้องเก็บไว้เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายท้องถิ่น

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องกฎหมายและนโยบาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการขอข้อมูลบัญชีของคุณ ใช้ช่องทางด้านล่างเพื่อติดต่อทีมของเรา เราตอบคำถามที่เกี่ยวข้องกับสิทธิ์ของผู้ใช้ การจัดเก็บข้อมูล และการขอลบบัญชีผ่านช่องทางเหล่านี้ หากคุณต้องการสำเนาข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้หรือต้องการแก้ไขรายละเอียดบัญชี แจ้งเราผ่านอีเมลหรือแชทสดและเราจะจัดการตามกฎหมายท้องถิ่นที่เกี่ยวข้อง

อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือคำขอเข้าถึงข้อมูลของคุณไปที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา เราตอบภายในสองวันทำการและช่วยคุณจัดการคำขอที่เกี่ยวข้องกับสิทธิ์ทางกฎหมายของคุณ
แชทสดในบัญชี เข้าสู่บัญชีของคุณและเปิดแชทสดเพื่อถามคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายคุกกี้ หรือการจัดการข้อมูลส่วนตัว ทีมของเราพร้อมช่วยเหลือเกี่ยวกับคำขอข้อมูลและการแก้ไხบัญชีตลอด 24 ชั่วโมง
ฟอร์มติดต่อทางกฎหมาย หากคุณต้องการส่งคำขอทางการเกี่ยวกับสิทธิ์ตามกฎหมายท้องถิ่น เช่น การขอลบข้อมูล การขอสำเนาข้อมูล หรือการถอนความยินยอม ใช้ฟอร์มติดต่อพิเศษในหน้าบัญชีของคุณและเราจะตอบภายในสามวันทำการ

คำถามเกี่ยวกับกฎหมายและนโยบาย

ได้ คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ทุกเมื่อผ่านอีเมลซัพพอร์ตหรือแชทสดในบัญชี เราจะส่งข้อมูลที่คุณขอภายในเจ็ดวันทำการหลังจากยืนยันตัวตนของคุณเพื่อความปลอดภัย

เราเก็บวันที่ เวลา จำนวนเงิน และหมายเลขอ้างอิงของแต่ละธุรกรรมที่คุณทำผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy เพื่อวัตถุประสงค์ในการตรวจสอบและแก้ไขปัญหาเท่านั้น เราไม่เก็บรายละเอียดบัญชีธนาคารหรือ PIN ของคุณ

ส่งคำขอลบบัญชีผ่านอีเมลซัพพอร์ตหรือฟอร์มติดต่อทางกฎหมายในหน้าบัญชีของคุณ เราจะยืนยันตัวตนของคุณและดำเนินการลบข้อมูลภายในสามสิบวัน ยกเว้นข้อมูลที่เราต้องเก็บไว้ตามกฎหมายท้องถิ่น

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบของคุณและตั้งค่าภาษาที่คุณเลือก คุกกี้เหล่านี้ไม่ติดตามกิจกรรมของคุณนอกแพลตฟอร์มและคุณสามารถปิดการใช้งานได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา

ได้ เข้าสู่บัญชีของคุณและไปที่หน้าการตั้งค่าเพื่อแก้ไขอีเมล เบอร์โทรศัพท์ หรือข้อมูลติดต่ออื่น ๆ หากคุณต้องการเปลี่ยนแปลงข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการตรวจสอบบัญชี ติดต่อทีมซัพพอร์ตและเราจะช่วยคุณดำเนินการ

การเข้าถึงบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เราไม่สามารถให้คำแนะนำทางกฎหมายเฉพาะบุคคลได้ ดังนั้นเราแนะนำให้คุณตรวจสอบข้อกำหนดทางกฎหมายในพื้นที่ของคุณก่อนสร้างบัญชีหรือทำธุรกรรมใด ๆ บนแพลตฟอร์ม
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต